Legal

Política de reembolsos

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Garantía de 14 días

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

2. Cómo solicitarlo

Escríbenos a contacto@tintalectura.com indicando el correo usado en la compra y el título del libro. Responderemos en un máximo de 2 días hábiles.

3. Plazo de devolución

Aprobado el reembolso, Creem, nuestro procesador de pagos, devuelve el importe al mismo método de pago. Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse según tu banco.

4. Archivos dañados

Si el archivo está dañado o no puedes acceder a él, te enviamos una copia nueva o te devolvemos el dinero, a tu elección.

5. Excepciones

Podemos rechazar solicitudes con indicios claros de abuso, como compras y reembolsos repetidos del mismo título.